人民调解流程示意图

人民调解流程示意图

人民调解流程示意图

1

申请调解

当事人可口头或书面向人民调解委员会提出申请

2

受理审查

调解委员会在3个工作日内审查是否符合受理条件

3

选派调解员

根据纠纷性质指定调解员，当事人可协商选择

4

调查核实

调解员听取双方陈述，收集证据，查明事实

5

调解会议

在平等协商基础上提出调解方案，促成和解

6

达成协议

制作书面调解协议书，双方签字盖章后生效

7

履行协议

当事人按协议履行，可申请司法确认增强效力

8

调解结束

材料归档，重大纠纷需报司法行政机关备案

注意事项

调解应当遵循自愿、平等、合法、尊重当事人权利的原则
调解不收取任何费用，一般应在30日内完成
调解协议具有法律约束力，可申请法院司法确认
调解不成应终止调解，引导通过其他法律途径解决

法律依据

《中华人民共和国人民调解法》(2011年施行)
最高人民法院《关于人民调解协议司法确认程序的若干规定》