今天是  2024年12月22日  

客服热线:

0931-8781818

联系我们

Contact Us

  地址: 兰州市城关区甘南路120号至诚首府写字楼25楼
  电话:
  座机: 0931-8781818
  邮箱: lzpmia@163.com
  网址: www.lzpmia.com
协会之窗

2020年兰州市物业行业创文明城市倡议书

【作者:站点管理员  】 【来源:  】 【发布时间:2020-05-20 15:59:44  】


各会员单位、物业服务企业:

        以习近平新时代中国特色社会主义思想,党的十九大精神为指导,以深化物业行业文明建设为主线,以“行业自律、物业共建 ”工作为抓手,坚持问题导向,强化精准施策,解决突出问题,积极推动我市物业行业健康有序发展,促进精神文明建设融入物业服务和管理,不断提升物业行业文明程度和人民群众的获得感和幸福感,为我市创建全国文明城市作出贡献。创建全国文明城市,是综合评价一个城市经济发展水平、社会文明程度最高层次的金字招牌。兰州是我家,创建靠大家,创建全国文明城市,完善城市功能,丰富城市内涵,提高城市品位,是新时代兰州物业人的共同心愿。2020年是我市创建全国文明城市的冲刺、攻坚、收官之年,是建设现代化中心城市和“都会城市、精致兰州”的有力举措,物业行业是创建全国文明城市的主力军和参与者,在此,兰州市物业管理行业协会向各会员单位,物业企业提出如下倡议:

        一、积极作为,争当创建全国文明城市的传播者;

        充分利用小区各类宣传媒介载体,大力宣传争创全国文明城市的重大意义,在全行业形成人人了解创建、人人支持创建、人人参与创建,为创建争做贡献的良好局面。践行“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。积极参加社会主义核心价值观的学习教育,弘扬中华传统文化,培育良好的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,把社会主义核心价值观内化为自觉行动。

        通过提升服务质量、服务标准的方式,完善服务内容,检查公共设施设备,如消防设施、供水供电设备等,去除服务死角,带动小区内文明素养和道德水平的提升,以便跟上全市创建文明城市脚步,塑造和展现物业企业的新风采、新形象,让“文明兰州更文明”深入人心。

        二、主动作为,争当创建全国文明城市的践行者;

        在社会做一个遵纪守法、诚实守信、团结友善的好公民;在单位做一个爱岗敬业、争先创优、勇于奉献的好职工;在家做一个勤俭持家、尊老爱幼、和睦共处的好成员。

        物业公司作为城市管理的延伸和接续,除负责小区环境、卫生、治安、防火、绿化等日常工作外。各小区同时也成为了创建全国文明城市的宣传阵地,需要我们物业企业用好这块宣传阵地,扩大社会宣传覆盖面,积极配合各级政府和主管部门精心策划、组织开展“争创文明城市、争当文明市民”等活动,在各小区掀起创建全国文明城市的热潮。我们物业服务企业,要积极在所服务的各小区内推进小区文化建设工作,潜移默化地在小区内形成了积极健康、和谐向上的文化氛围,无形中提升小区业主的文明素养。同时,让业主文明素养的提升又反哺物业服务工作的健康开展,进一步融洽了物业与业主的关系,使整个小区的环境更优美、卫生更清洁、秩序更井然、生活更安定。在社会上能够产生了较大的正面积极效应,达到推行文明宣传、践行文明的目的。

        三、实干作为,争当创建全国文明城市的执行者;

        严格遵守政府主管部门有关标准规范,助力“大气污染防治”“全域无垃圾治理”“生活垃圾分类”物业服务品质提升,全力清除城乡环境卫生死角,倡导节能环保,绿色低碳的生活方式,同时积极参加志愿服务活动,让文明成果在小区绽放异彩。遵守各项行为准则,自觉维护社会公共秩序,坚决抵制各种不文明行为。让我们共同做到:不随地吐痰,不说脏话、粗话,不在公共场所吸烟,不乱扔垃圾,不乱贴乱画,不损坏公共设施,不乱穿马路,不践踏花草,不翻越交通护栏。

        四、用心作为,争当创建全国文明城市的助推者;

        积极参与企业和社区组织的各种文明创建活动及社会公益活动,做爱岗敬业的标兵、干事创业的先锋、勇于奉献的志愿者。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极参加小区绿化、社区美化、楼宇靓化、辖区全清扫等志愿服务活动。积极参与文明宣讲、环境保护、敬老助老、社区援助、科技服务等志愿服务活动,为地方精神文明建设作贡献。各文明物业小区的服务企业要带头发挥典型示范作用,争做全国文明城市创建的排头兵。作为创文工作的参与者和受益者,我们全市物业服务企业同仁都应以饱满的热情、昂扬的斗志、顽强的作风、奉献的精神,全身心地投入到创建工作中去,扎扎实实做好创建工作,坚决打赢这场攻坚战!

        五、自律共建、争做行业创建的实干者;

        当前,疫情防控已经转入常态阶段,全面复工复产、逐步恢复社会秩序已经成为全市的主流行动,面对日益回暖的城市、社会和群众工作生活,面对逐渐临近的新一轮文明城市创建国家总评,面对你争我赶的全国文明城市荣誉争夺形势,全市各级各部门要坚决克服疫情防控工作带来的影响,及时有效地转化疫情防控、复工复产的经验与成果,进一步提高思想认识、服务创建大局,排查薄弱环节、靠实整改责任,认真对标对表、切实巩固完善,全面、全员、全力投入到冲锋冲刺创建文明城市之中。

        一是树立文明形象优化小区环境,小区物业服务工作人员要熟练掌握礼仪知识,在日常服务中坚持“学礼仪、讲礼仪、用礼仪”的良好习惯,文明用语,礼貌待人,规范服务,人际关系融洽,友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问,积极塑造干净整洁、文明有礼的行业形象;小区清扫保洁、绿化养护、公共秩序维护、设施设备运行管理等服务到位。二是及时处理投诉、强化安全管理,小区有高效的投诉、报修、回访处理机制,对待业主投诉应及时解决,切实将问题化解在萌芽状态,对超出职责范围的问题,应及时履行巡查发现、劝阻、报告责任,积极配合街道和相关部门依法处理,并做好工作的痕迹化管理。工作人员24小时值守,报修及时;物防、技防、人防、消防水平符合安全要求。三是加强教育培训,物业服务企业要开展行业自律建设和行业规范教育实践活动,组织开展岗位练兵、技能比赛等竞赛活动和职业道德培训,引导广大企业员工成为岗位上的先锋、业务上的能手、服务上的标兵,强化、培养员工良好的工作习惯和行为规范,不断提升员工道德素质和物业服务水平。四是开展志愿服务、广泛宣传发动,可在小区招募志愿服务人员,制定志愿服务制度、服务项目、有志愿服务活动记录;在街道、社区指导下开展志愿服务,组织开展公共礼仪宣讲;小区志愿者服务队伍,要积极劝导小区乱扔杂物、随地吐痰、乱贴乱画、毁绿圈地、损坏公共设施及花木、公共场所争吵辱骂、扰乱公共秩序等不文明行为,积极参与垃圾分类文明活动,维护小区良好生活环境。利用小区公共宣传栏、LED显示屏、户外广告牌、电梯、展板挂图等位置,大力宣传社会主义核心价值观、中国梦以及我市创建全国文明城市活动等内容。

        文明始于心,创建践于行。每一份努力都会让我们离文明更近一步,每一份辛劳都会为兰州增辉添色。让我们迅速行动起来,用辛勤劳动和智慧,全力打造现代兰州、美丽兰州、宜居兰州、活力兰州、绿色兰州,为创建全国文明城市,建设文明兰州而贡献每一个物业人的力量!

                                                                                                                                                                                                                      兰州市物业管理行业协会          

                              2020年5月20日

会员登录 【关闭】
账号:
密码:

没有账号?去注册

忘记密码?请联系管理员

管理员邮箱:lzpmia@163.com

管理员电话:

会员注册 【关闭】
账号:*
密码:*
重复密码:*
公司名称:*
您的姓名:*
您的地址:*
联系电话:*
营业执照:*
身份正反面电子件:*
资质证书:*