关于做好2021年全市物业行业新冠肺炎疫情防控工作倡议书

各协会成员单位、物业服务企业、全市广大业主：

根据《关于做好2021年元旦春节期间疫情防控工作严防发生聚集性疫情的通知》（兰疫防发【2020】7号）、《关于进一步压紧压实疫情防控“四方责任”的通知》（兰疫防发【2021】1号）要求，我协会积极倡导全市物业服务企业、相关行业从业者及广大业主行动起来，共同做好疫情防控工作。现发出如下倡议：

一、加强组织领导

各物业服务企业要时刻绷紧疫情防控这根弦，严格落实全国、省、市疫情防控工作会议及各级主管部门的各项要求要求，持续强化“外防输入、内防反弹"防控策略，压实“属地、部门、单位、个人"四方责任，抓紧抓实抓细常态化疫情防控，坚持依法防控、科学防控、联防联控。要按照“减少人员流动、减少路途风险、减少人员聚集、加强个人防护"等原则，落实好各项措施，坚决防止疫情出现反弹回潮。

二、落实重点环节防控

（一） 坚持企业先行

各单位要加强大型活动规范化管理，原则上不举办大型会议培训、集体团拜、慰问演出、联欢聚餐等人群聚集性活动。确需举办的应控制人数和规模，组织或承办单位要承担主体责任，制定详细规范的防控方案，严防活动期间发生疫情，并向有关部门报备。倡导全市各单位干部职工带头在兰州过节，非必要不出兰，非必要不出境，如确需离开本市须提前向本单位报告。

（二） 加强服务防控流程

商场、超市、集贸市场等场所，瞬时客流量大，疫情传播环境风险高，物业小区内进行及时消杀、出入登记、无接触式配送等。对公共场所内经常接触的公共用品和设施要做好清洁消毒，服务中心要保持室内通风换气，设置 “一米线"，督促要求服务人员、业主佩戴口罩，保持安全距离，落实体温检测、“健康通行码"查验等措施。

等候及乘坐电梯时，应规范全程佩戴好一次性医用口罩等防护用品。尽量避免乘坐拥挤的电梯，与同乘者尽量保持距离。等候或乘坐电梯时，如果发现其他等候者有咳嗽等可疑症状，建议尽量避免同乘。按键时，可以用纸巾或消毒纸巾隔开，避免用手直接触碰，触碰后也要及时洗手。离开电梯后，首先做手部清洁，可选用洗手液（或肥皂）加流动水洗手，或含酒精的洗手消毒剂。

各企业食堂餐饮等要认真落实体温检测，提醒非就餐时佩戴口罩、就餐时保持距离，每日按规定频次消毒、经常性通风，推荐使用自助点餐、一次性餐具、公筷公勺。工作人员每日必须进行体温监测，上岗期间必须保持清洁卫生，严格洗手消毒，时刻佩戴口罩。在清洗加工冷冻、冷藏食品时，严格处理内外包装，做到生熟分开、烧熟煮透。

严格落实工作人员每日健康监测制度，身体不适的及时就诊，上岗期间规范防护。提醒业主进出公共交通运输场所和乘坐公共交通工具时佩戴口罩、出示“健康通行码"。严格落实入境人员“14+14”措施，对已在第一入境地集中隔离14天的来兰返兰人员，核验集中隔离14天证明和核酸检测证明，并进行14天居家健康监测和不少于三次核酸检测措施；对无法提供集中隔离证明的入境人员，应落实集中隔离14天管控措施。来兰返兰人员要主动向所在社区等如实申报健康登记，自觉配合属地疫情防控部门落实疫情防控各项措施。

坚决抵制谣言散布，不信谣不传谣，不转发微博、微信等互联网自媒体平台上发布的与疫情相关的不实信息，不编造、发布不实信息，积极配合有关部门，共同维护社会公共秩序。

三、做好个人防护

两节期间要减少走亲访友活动，提倡网络拜年，个人家庭聚集最好能够控制在10人以下。减少不必要的聚集性活动，尽量不前往人员密集场所尤其是封闭场所。错峰出行，尽量避免前往中高风险地区，如确有特殊原因前往中高风险地区的人员，要在出行前向所在社区登记、向所在单位报备，返回后第一时间主动报告并主动配合做好防控管理措施。

物业服务企业要加强疫情防控知识宣传，引导广大业主理解防控工作，做好食住行、游购娱各环节个人防护，养成 “戴口罩、勤洗手、勤通风、少聚集、一米线、用公筷"等良好个人卫生习惯。注意咳嗽礼仪，咳嗽时应使用一次性纸巾等遮住口鼻，并妥善丢弃，或用手肘遮住口鼻。

在街道、社区和相关部门统一调度下，积极协助、配合做好新冠肺炎疫情防控舆论引导、宣传预防、疫情报告、志愿服务等支持性工作，为社区群众、广大业主提供心理疏导、心理支持、危机干预等方面的线上咨询服务。

各物业服务企业要积极开展环境“大清扫、大消毒"活动，大力开展爱国卫生运动，重点消除卫生死角。游乐健身设备、停车场、休息区、垃圾点、公共厕所、电梯间等重点场所，每日进行清洁后消毒。加强垃圾分类管理，做到“日产日清"并采用密闭化运输。

各单位要加强物业小区“两节"期间的值班值守和信息报送工作，动态精准及时报告有关情况，做好相应突发情况预案，遇有突发疫情第一时间启动预案，同步推进、无缝衔接，落实各项应对处置措施，确保防控工作不留死角、不留盲区。

各协会成员单位、物业服务企业、全市广大业主，让我们同舟共济、科学防治、精准施策，为自己和家人创造一个健康舒心的环境，齐心协力做好2021年新冠肺炎疫情防控工作！